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Conditions générales

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1. Conditions & comptes

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2. Produits & prix

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  • Tous les prix s'entendent en [DEVISE, par ex. EUR], hors taxes et frais de port affichés à la caisse, sauf indication contraire.
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3. Commandes & acceptation

Votre commande constitue une offre d'achat. Un e-mail de confirmation signifie que nous avons reçu votre commande ; l'acceptation intervient à l'expédition de la marchandise. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes, par exemple en cas d'indisponibilité, de suspicion de fraude ou d'erreurs dans les informations produit/prix.

4. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement affichés à la caisse. Vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen de paiement indiqué. Le débit a lieu au moment de la commande (ou de l'expédition, le cas échéant).

5. Expédition & livraison

  • Nous livrons vers [liste des pays/régions ou « dans le monde entier »]. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
  • Le risque de perte vous est transféré dès que le transporteur prend en charge le colis.
  • Vous êtes responsable d'une adresse de livraison correcte. Des frais supplémentaires liés à une adresse erronée peuvent vous être facturés.
  • Les droits de douane, taxes d'importation ou frais du pays de destination sont à votre charge.

6. Retours, remboursements & annulations

  • Vous pouvez retourner les articles éligibles dans les [NOMBRE] jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient inutilisés, dans leur état et emballage d'origine.
  • Pour initier un retour, contactez [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
  • Sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur, les frais de retour sont à votre charge.
  • Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
  • Les articles en vente finale, personnalisés ou périssables ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

7. Garantie & exclusion de garantie

Lorsqu'une garantie fabricant s'applique, c'est celle indiquée sur le produit. Dans la mesure permise par la loi, notre site et nos produits sont fournis « en l'état », sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

8. Limitation de responsabilité

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12. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La poursuite de l'utilisation du site après modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

13. Droit applicable & litiges

Ces Conditions sont régies par le droit de [PAYS / ÉTAT], à l'exclusion des règles de conflit de lois. Les litiges sont tranchés par les tribunaux de [JURIDICTION], sauf disposition impérative du droit de la consommation contraire.

14. Contact

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